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Términos y Condiciones

Última actualización: 24 de junio de 2026 · Alfa Capital · San Lorenzo, Paraguay

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o utilizar el sitio web de Alfa Capital y/o contratar nuestros servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Si no está de acuerdo con alguna disposición, le recomendamos no utilizar este sitio web ni contratar nuestros servicios.

2. Objeto y naturaleza del servicio

Alfa Capital ofrece servicios de asesoría financiera patrimonial en Paraguay, incluyendo diagnóstico financiero, planificación personal integral, asesoría en carteras e inversiones, consultoría corporativa de tesorería y estructura de capital, auditoría de riesgos y talleres ejecutivos de educación financiera.

Importante — Descargo de responsabilidad financiera:

• Alfa Capital no es un banco, entidad financiera, corredor de bolsa, aseguradora ni gestor de fondos regulado, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito.
• La información publicada en este sitio tiene carácter educativo e informativo y no constituye asesoramiento de inversión regulado ni recomendación personalizada de productos financieros.
• No garantizamos resultados financieros, rentabilidades, ahorros específicos ni la obtención de créditos. Los resultados dependen de la situación patrimonial y del mercado de cada cliente.
• No comercializamos ni intermediamos productos financieros de terceros (créditos, seguros, fondos, tarjetas, etc.).
• Antes de tomar decisiones de inversión, crédito o fiscalidad, consulte con profesionales autorizados y entidades reguladas cuando corresponda.

3. Servicios ofrecidos y precios

Los servicios, descripciones y precios publicados en el sitio web están expresados en guaraníes paraguayos (PYG / ₲) y pueden incluir:

• Diagnóstico Alfa (₲ 395.000)
• Plan financiero personal integral (₲ 875.000)
• Cartera e inversiones (₲ 1.150.000)
• Consultoría corporativa (₲ 1.680.000)
• Auditoría de riesgos (₲ 780.000)
• Taller ejecutivo (₲ 460.000)

Los precios finales se confirmarán por escrito antes de la contratación. Alfa Capital se reserva el derecho de modificar tarifas; los cambios no afectarán servicios ya contratados y pagados.

4. Contratación y forma de pago

La contratación de servicios se perfecciona mediante confirmación expresa (correo electrónico, mensaje escrito o acuerdo firmado) entre el cliente y Alfa Capital.

Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria, depósito, QR bancario y efectivo en oficina, según disponibilidad. Todos los pagos se realizan en guaraníes (₲).

El servicio programado se ejecutará una vez acreditado el pago correspondiente, salvo acuerdo diferente por escrito.

5. Cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos

Las condiciones detalladas de cancelación y reembolso se rigen por nuestra Política de Reembolsos. En resumen:

• Cancelación con más de 48 horas hábiles de anticipación: reembolso del 100% o reprogramación sin costo.
• Cancelación entre 24 y 48 horas hábiles: reembolso del 50% o reprogramación con cargo administrativo equivalente al 25% del servicio.
• Cancelación con menos de 24 horas hábiles o inasistencia sin aviso: no procede reembolso; se podrá reprogramar una única vez con cargo del 30% del valor del servicio.
• Los servicios cancelados por Alfa Capital serán reprogramados o reembolsados íntegramente.

Para solicitar cancelación o reembolso, escriba a barbarawright3441@digitalit.id indicando nombre, servicio contratado y fecha.

6. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su situación patrimonial y financiera.
• Utilizar los servicios de forma lícita y confidencial; no reproducir ni distribuir materiales sin autorización.
• Tomar sus propias decisiones financieras; Alfa Capital no asume responsabilidad por decisiones tomadas exclusivamente con base en información general del sitio web.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, diseño, logotipos, materiales, plantillas y documentos entregables) es propiedad de Alfa Capital o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Alfa Capital no será responsable por:

• Pérdidas financieras derivadas de decisiones del cliente basadas en información general del sitio.
• Variaciones del mercado, tasas de interés, inflación o cambios normativos.
• Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o causas técnicas ajenas a nuestro control razonable.
• Contenido de sitios de terceros enlazados (Google Maps, redes sociales, etc.).

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Alfa Capital se limitará al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio que originó el reclamo.

9. Testimonios y contenido del sitio

Los testimonios publicados utilizan iniciales para proteger la privacidad del cliente. Pueden combinar experiencias reales y representativas. Los resultados individuales pueden variar y no constituyen garantía de rendimiento financiero.

Las fotografías del sitio web provienen de bancos de imágenes (archivo) con fines ilustrativos del sector financiero patrimonial. No representan necesariamente a clientes, empleados ni al personal de Alfa Capital.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales del Crédito y de la Ley N° 1682/2001 de Información de Carácter Privado de Paraguay, en lo aplicable.

11. Modificaciones

Alfa Capital podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Lorenzo, Central, Paraguay, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones: